一、工作内容：
1、负责酒店前台接待工作，办理客人入住登记、退房结算及问询服务；
2、执行客房清洁标准，完成房间整理、布草更换及卫生消毒检查；
3、协调处理客诉与突发状况，确保前厅与客房部信息流转顺畅高效；
4、维护大堂及公共区域环境秩序，管理房态系统数据并定期盘点物资。
5、领导安排的其他工作。

二、任职要求：
1、高中及以上学历，旅游管理或相关专业优先，具备基础服务意识；
2、熟悉酒店前厅操作流程及客房清洁规范，有相关经验者优先录用；
3、掌握基本电脑操作技能，具备良好的沟通表达能力及应变能力；
4、形象佳，身体健康无传染性疾病，能适应轮班工作制，具有高度责任心。

具体的薪资福利面议，联系人：张小姐

以上招聘岗位为两班倒（12小时工作制，介意者慎投）！
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工作地址

清远市英德市两德工业园区

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